پنل گفتگو با طراحی جدید و امکانات بیشتر منتشر شد! مشاهده تغییرات
پنل گفتگو با طراحی جدید و امکانات بیشتر منتشر شد! مشاهده تغییرات
3 مطلب با این برچسب
رایچت، بازدیدکنندگان سایت شما را به مشتریان دائمی تبدیل میکند. شاید، این سوال ذهن شما را نیز درگیر کند که چگونه این کار امکانپذیر است؟ بازدیدکنندگان، کاربرانی هستند که به شکل کاملا هدفدار یا اتفاقی، وبسایت شما را بازدید میکنند. همانطور که میدانید در طول یک روز ممکن است، کاربران زیادی به شکل اتفاقی از […]
در دنیایی که پشتیبانی مشتری حرف اول را میزند، اهمیت گفتوگوی آنلاین غیرقابل انکار است. درواقع بحث بر سر این است که چرا نباید از این ابزار سرویس مشتری که هزینهی نسبتاً پایینی دارد ولی میتواند از طریق رضایت مشتری ارزش بسیار زیادی ایجاد کند، استقبال کنیم؟ گفتوگوی آنلاین دارای مزایایی است که شاید گفتوگوی رودررو فاقد آن باشد.
ترس از تبلیغات منفی، بسیاری از کسبوکارها را بر آن میدارد که خدمات پشتیبانی منحصربهفردی را برای مشتریان خود ارائه دهند، اما بارها و بارها چیز بسیار مهمی را فراموش میشود: مشتری تصمیم میگیرد که یک کسبوکار مشتری محور باید چگونه باشد. در ادامه تعدادی مثال در مورد نتایجی که سرویس بد مشتری به دنبال دارد را میآوریم:
