در اینجا میتوانید لیست آخرین بروزرسانیهای رایچت را مشاهده کنید.
3.4.5
1401.08.20
اضافه شدن قابلیت وب هوک برای پکیج تجاری و پریمیوم
به وسیله این قابلیت شما میتوانید از طریق رایچت به طور خودکار اعلانی به اپلیکیشن خود ارسال کنید. شما میتوانید با استفاده از وب هوک پیامهای کاربران و درخواستهای آنها را دریافت کرده و از آنها بهره برداری کنید.
آپدیت منو داشبورد یا پنل کاربری
منوی جدید رایچت به کمک شما آمده تا پنل کاربریتان را به راحتی مدیریت کنید.
اضافه شدن قسمت رضایت مشتری به داشبورد
میخواهید یک لیست از رضایت مشتریان در داشبورد خود داشته باشید؟ در آپدیت جدید این امکان را دارید.
نسخه جدید وب اپ
نسخه جدید وب اپ با آدرس جدید برای مدیریت راحت مکالمات و پشتیبانی بهتر شما هم اکنون به وبسایت ما اضافه شده. از قابلیتهای جدید این نسخه میتوان به به روز رسانی زیرساختها، تغییرات ظاهری و محیط کاربری سادهتر و بهینه سازی عملکرد اشاره کرد.
باگهای اصلاح شده:
در نسخه جدید رایچت مشکلات مربوط به نصب افزونه وردپرس رفع شده، شما میتوانید به راحتی و بدون مشکل
ابزارک رایچت را روی وبسایت خود نصب کنید.
برای دسترسی و پاسخگویی راحت به پیامهای پشتیبانی میتوانید از نسخه جدید اپلیکیشن رایچت بر روی
گوشیهای اندرویدی خود استفاده کنید.
همچنین برای سیستم عامل های ios می توانید از نسخه جدید وب اپ رایچت استفاده کنید.
به روز رسانی اینماد در وبسایت
رفع باگهای مربوط به دانلود افزونه، برای تمامی سیستمهای مدیریت محتوا مانند وردپرس، جوملا و پرستا شاپ و
…
3.3.2
1401.02.20
نسخه جدید ابزارک رایچت
ارائه نسخه جدید ابزارک رایچت در مرحله اول برای تعداد محدودی از سایتها
در مرحلهی دوم فعال شدن نسخه جدید برای تمامی سایتها (امکان دریافت تنظیمات نسخه جدید از پنل
داشبورد)
آپدیتهای جدید ارائه شده:
امکان تخصیص اپراتور به یک صفحه خاص از وبسایت
اضافه کردن وب سایت جدید همراه با دایرکتوری در داشبورد
اضافه کردن ارسال پیام گروهی به داشبورد
تخصیص اپراتوربه یک صفحه (url) خاص
آپدیت ترتیب مکالمات در آرشیو
آیتم های رعایت شده در سرویسها: ( موارد فنی)
بهبود سرعت سرویسها با استفاده از موازی سازی فرآیندها (Multi Trade)
ایجاد لایهی امنیتی در فرمها و احراز هویت و جلوگیری از Brute-Forcing
جلوگیری از بلاک شدن Event Loop و بالا بردن پایداری سیستم
اعتبارسنجی تمامی ورودیها در Socket و RestFul
پاکسازی و Escap کردن دادهها قبل از نمایش
استفاده از logging یک پارچه در سرویسهای اصلی
پاکسازی و حذف سرویسهای بلا استفاده
پاکسازی کردن پارامترهای ورودی (Parameter Pollution)
فیلتر شدن پارامترهای خروجی
هندل کردن تمامی خطاها و افزایش پایداری سرویسها
ست کردن هدرهای امنتیی(stict-transport-security/x-frame-options/x-xss-protection) در بعضی از سرویسها
عدم استفاده از متدهایی که باعث کامپایل اسکریپت میشوند
بهبود سرعت پایگاه داده و اضافه شدن یک لایهی امنیتی برای فیلدهای برگشتی
توجه : با توجه به گسترده بودن سرویسها موارد ذکر شده در بخشهای مورد نیاز پیاده سازی شده است .
باگهای اصلاح شده:
حل شدن مشکل آپدیت پیامهای هوشمند
رطرف شدن مشکل اختلاف زمان ساعت پیامها (utc)
حل مشکل انتقال مکالمه در بات تلگرام
حل مشکل قبول کردن مکالمه در لیستِ در انتظار پاسخ تلگرام
فعالسازی دکمههای غیرفعال بات تلگرام ( دکمه دریافت اطلاعات کاربر و رد کردن مکالمه)
به روز رسانی ترتیب مکالمات شروع شده از سمت اپراتور
فیکس شدن مشکل حالت شب و روز وب اپ
( فیکس شدن مشکل تنظیمات پیام آماده ( با کلیک بسته شود
فیکس شدن تعداد بازدید کنندهها
برطرف کردن برخی از مشکلات استایلی وب اپ
2.5.7
1400.12.05
آپدیت امنیتی وب اپ و همچنین بروز رسانی امنیتی xss سرویسها
تفکیک امکانات پکیجهای رایگان و غیر رایگان
حل مشکل نوتیفیکیشن در وب اپ و موبایل
افزایش زمان پیامک تایید ثبت نام و برطرف کردن مشکلات این قسمت
تنظیم هشدار بازدیدکنندگان جدید در وب اپ برای اپراتور
اضافه شدن و اصلاح پروسه تمدید خودکار دایرکت دبیت برای تمامی پکیجها
اتصال واتساپ به رایچت
افزوده شدن ویژگی اتصال به واتساپ و پاسخگویی یکپارچه مکالمات کاربران در وب اپ رایچت برای کسب و کارها و
قابلیت پاسخ چندین اپراتور همزمان به مکالمات یک شماره واتساپ
راه اندازی سامانه مانیتورینگ دقیقتر سرویسها
عرضه محصول جدید رایچت به نام "جوابگو" و ارائه اپراتور در کنار پلتفرم برای کسب و کارهای بزرگتر
ارائه صفحه وضعیت سرویسهای رایچت جهت نمایش پایداری وضعیت سرویسها
ارائه وب هوک چت جدید برای پکیجهای تجاری و پریمیوم به منظور ارسال دیتا و چتها به سیستمهای تیکتینگ و
سیستمهای crm جهت مدیریت ارتباط با مشتری بهینهتر و یکپارچگی سرویسها
باگهای اصلاح شده:
آپدیت جزئیات رفتار کاربران در وب اپ
حل مشکل ساعات خروج اپراتورها- دقیق تر شدن ساعات کاری- حل مشکل تنظیم نشدن یک سری آمارها
برطرف شدن مشکلات افزودن اپراتور و وب سایت جدید
حل مشکل مشاهدهی کلمات درحال تایپِ کاربر توسط اپراتور
2.1.5
1400.09.20
امکان ارسال پیام صوتی مستقیم (Voice) در ابزارک
ثبت شماره تماس فارسی در فرم دریافت اطلاعات کاربر
به روز رسانی دانلود تمامی افزونههای رایچت داخل سایت
امکان دانلود مستقیم اپلیکیشن اندروید رایچت
اضافه شدن بخش اختصاصی آمار مکالمات و اپراتورها
حذف حساسیت فیلد نام کاربری به حروف بزرگ و کوچک در قسمت لاگین پنل مدیریت
غیرفعال شدن تنظیمات بخش هوشمندسازی؛ پس از رایگان شدن پکیج
عدم نمایش فرم دریافت اطلاعات کاربر، در صورت ثبت قبلی اطلاعات و استفاده از api جهت ایجاد یوزر
باگهای اصلاح شده:
نمایش صحیح ساعت کاری (زمان آنلاین) اپراتورها بدون نیاز به لاگ اوت
حذف تگ br از برخی پیامهای داخل مکالمه
2.1.2
1400.07.14
داشبورد جدید
تغییر هستهی فرانتاند
جداسازی برخی بخشهای بکاند
اضافه شدن پکیج پریمیوم
تمدید خودکار (دایرکت دبیت) با همکاری وندار در حال تست
برطرف شدن مشکل اعمال پکیجها
همسانسازی پکیجها (به طور مثال، اگر دارای نسخه حرفهای هستید در صورت تغییر این نسخه به تجاری روزهای
باقیمانده متناسب با نسخه جدید همسان میشوند).
تغییر رابط کاربری برخی قسمتها
نمایش لیست کامل فاکتورهای پرداخت شده/نشده همراه با اطلاعات پرداخت
امکان تغییر رمز عبور
نمایش درست قسمت آمار مکالمات «بسته شده» اپراتورها
باگهای اصلاح شده:
امکان ارسال ایمیل آفلاین
تغییر دکمه آنلاین و آفلاین به صورت خودکار در اپلیکیشن تحت وب
برطرف شدن خطای لاگین و برخی دیگر از مشکلات گزارش شده اپ اندروید
حل مشکل خطای احراز هویت در قسمت لاگین وباپ و پنل مدیریت