آخرین بروزرسانی‌های رایچت

3.3.2 1401.02.20

نسخه جدید ابزارک رایچت

• ارائه نسخه جدید ابزارک رایچت در مرحله اول برای تعداد محدودی از سایت‌ها
• در مرحله‌ی دوم فعال شدن نسخه جدید برای تمامی سایت‌ها (امکان دریافت تنظیمات نسخه جدید از پنل داشبورد)

آپدیت‌های جدید ارائه شده:

• امکان تخصیص اپراتور به یک صفحه خاص از وبسایت
• اضافه کردن وب سایت جدید همراه با دایرکتوری در داشبورد
• اضافه کردن ارسال پیام گروهی به داشبورد
• تخصیص اپراتوربه یک صفحه (url) خاص
• آپدیت ترتیب مکالمات در آرشیو

آیتم های رعایت شده در سرویس‌ها: ( موارد فنی)

• بهبود سرعت سرویس‌ها با استفاده از موازی سازی فرآیند‌ها (Multi Trade)
• ایجاد لایه‌ی امنیتی در فرم‌ها و احراز هویت و جلوگیری از Brute-Forcing
• جلوگیری از بلاک شدن Event Loop و بالا بردن پایداری سیستم
• اعتبارسنجی تمامی ورودی‌ها در Socket و RestFul
• پاکسازی و Escap کردن داده‌ها قبل از نمایش
• استفاده از logging یک پارچه در سرویس‌های اصلی
• پاک‌سازی و حذف سرویس‌های بلا استفاده
• پاک‌سازی کردن پارامترهای ورودی (Parameter Pollution)
• فیلتر شدن پارامترهای خروجی
• هندل کردن تمامی خطاها و افزایش پایداری سرویس‌ها
• ست کردن هدرهای امنتیی(stict-transport-security/x-frame-options/x-xss-protection) در بعضی از سرویس‌ها
• عدم استفاده از متد‌هایی که باعث کامپایل اسکریپت می‌شوند
• بهبود سرعت پایگاه داده و اضافه شدن یک لایه‌ی امنیتی برای فیلدهای برگشتی

توجه : با توجه به گسترده بودن سرویس‌ها موارد ذکر شده در بخش‌های مورد نیاز پیاده‌ سازی شده است .

باگ‌های اصلاح شده:

• حل شدن مشکل آپدیت پیام‌های هوشمند
• رطرف شدن مشکل اختلاف زمان ساعت‌ پیام‌ها (utc)
• حل مشکل انتقال مکالمه در بات تلگرام
• حل مشکل قبول کردن مکالمه در لیستِ در انتظار پاسخ تلگرام
• فعالسازی دکمه‌های غیرفعال بات تلگرام ( دکمه دریافت اطلاعات کاربر و رد کردن مکالمه)
• به روز رسانی ترتیب مکالمات شروع شده از سمت اپراتور
• فیکس شدن مشکل حالت شب و روز وب اپ
• ( فیکس شدن مشکل تنظیمات پیام آماده ( با کلیک بسته شود
• فیکس شدن تعداد بازدید کننده‌ها
• برطرف کردن برخی از مشکلات استایلی وب اپ

2.5.7 1400.12.05

• آپدیت امنیتی وب اپ و همچنین بروز رسانی امنیتی xss سرویس‌ها
• تفکیک امکانات پکیج‌های رایگان و غیر رایگان
• حل مشکل نوتیفیکیشن در وب اپ و موبایل
• افزایش زمان پیامک تایید ثبت نام و برطرف کردن مشکلات این قسمت
• تنظیم هشدار بازدیدکنندگان جدید در وب اپ برای اپراتور
• اضافه شدن و اصلاح پروسه تمدید خودکار دایرکت دبیت برای تمامی پکیج‌ها
• اتصال واتساپ به رایچت
  افزوده شدن ویژگی اتصال به واتساپ و پاسخگویی یکپارچه مکالمات کاربران در وب اپ رایچت برای کسب و کارها و قابلیت پاسخ چندین اپراتور همزمان به مکالمات یک شماره واتساپ
• راه اندازی سامانه مانیتورینگ دقیق‌تر سرویس‌ها
• عرضه محصول جدید رایچت به نام "جوابگو" و ارائه اپراتور در کنار پلتفرم برای کسب و کارهای بزرگتر
• ارائه صفحه وضعیت سرویس‌های رایچت جهت نمایش پایداری وضعیت‌ سرویس‌ها
• ارائه وب هوک چت جدید برای پکیج‌های تجاری و پریمیوم به منظور ارسال دیتا و چت‌ها به سیستم‌های تیکتینگ و سیستم‌های crm جهت مدیریت ارتباط با مشتری بهینه‌تر و یکپارچگی سرویس‌ها

باگ‌های اصلاح شده:

• آپدیت جزئیات رفتار کاربران در وب اپ
• حل مشکل ساعات خروج اپراتورها- دقیق تر شدن ساعات کاری- حل مشکل تنظیم نشدن یک سری آمارها
• برطرف شدن مشکلات افزودن اپراتور و وب سایت جدید
• حل مشکل مشاهده‌ی کلمات درحال تایپِ کاربر توسط اپراتور

2.1.5 1400.09.20

• امکان ارسال پیام صوتی مستقیم (Voice) در ابزارک
• ثبت شماره تماس فارسی در فرم دریافت اطلاعات کاربر
• به روز رسانی دانلود تمامی افزونه‌های رایچت داخل سایت
• امکان دانلود مستقیم اپلیکیشن اندروید رایچت
• اضافه شدن بخش اختصاصی آمار مکالمات و اپراتورها
• حذف حساسیت فیلد نام کاربری به حروف بزرگ و کوچک در قسمت لاگین پنل مدیریت
• غیرفعال شدن تنظیمات بخش هوشمندسازی؛ پس از رایگان شدن پکیج
• عدم نمایش فرم دریافت اطلاعات کاربر، در صورت ثبت قبلی اطلاعات و استفاده از api جهت ایجاد یوزر

باگ‌های اصلاح شده:

• نمایش صحیح ساعت کاری (زمان آنلاین) اپراتورها بدون نیاز به لاگ اوت
• حذف تگ br از برخی پیام‌های داخل مکالمه

2.1.2 1400.07.14

• داشبورد جدید
• تغییر هسته‌ی فرانت‌اند
• جداسازی برخی بخش‌های بک‌اند
• اضافه شدن پکیج پریمیوم
• تمدید خودکار (دایرکت دبیت) با همکاری وندار در حال تست
• برطرف شدن مشکل اعمال پکیج‌ها
• همسان‌سازی پکیج‌ها (به طور مثال، اگر دارای نسخه حرفه‌ای هستید در صورت تغییر این نسخه به تجاری روزهای باقی‌مانده متناسب با نسخه جدید همسان می‌شوند).
• تغییر رابط کاربری برخی قسمت‌ها
• نمایش لیست کامل فاکتورهای پرداخت شده/نشده همراه با اطلاعات پرداخت
• امکان تغییر رمز عبور
• نمایش درست قسمت آمار مکالمات «بسته شده» اپراتورها

باگ‌های اصلاح شده:

• امکان ارسال ایمیل آفلاین
• تغییر دکمه آنلاین و آفلاین به صورت خودکار در اپلیکیشن تحت وب
• برطرف شدن خطای لاگین و برخی دیگر از مشکلات گزارش شده اپ اندروید
• حل مشکل خطای احراز هویت در قسمت لاگین وب‌اپ و پنل مدیریت
• برطرف شدن باگ نسترن در حین انتقال پیام
• حل مشکل حذف خودکار برخی پیام‌های آماده در وب‌اپ

2.0.1 1400.05.01

• تغییر سورس کد‌ها و ساختار پروژه
• بازنویسی هسته بک اند سیستم
• هاردنینگ سرویس های اپلیکیشن و دیتابیس
• استفاده از تکنولوژی‌های مناسب نسبت به حجم داده‌های موجود
• انتقال رایچت به سرورهای قدرتمند‌تر و امن‌تر
• بهینه‌سازی و بهبود سرعت بارگذاری مکالمه‌ها ( وب‌اپ و ابزارک)
• بروزرسانی اپ اندروید
• بروزرسانی پلاگین وردپرس رایچت

باگ‌های اصلاح شده:

• بارگذاری مکالمه‌ها
• بهبود سرعت چت
• نمایش ابزارک در تمامی سایت‌ها
• نمایش حالت‌های آفلاین و آنلاین به انتخاب اپراتورها
• انتقال مکالمه‌ها
• نمایش ساعت‌های کاری و غیرکاری
• آپلود تصاویر
• نمایش آواتارها و تصاویر ابزارک (کاربر)
• نمایش آواتارها و تصاویر ابزارک (ویجت)
• نمایش ساعت و تاریخ مکالمه‌ها
• ارسال نوتیفیکیشن در هنگام انتقال مکالمه
• صدور فاکتور، نمایش لیست فاکتورها و دریافت فاکتورها
• رفع مشکل پرداخت و درگاه پرداخت
• نمایش آمار مکالمه‌ها
• نمایش آمار مربوط به عملکرد اپراتورها
• رفع مشکل ریپلای تلگرام
• رفع مشکل نمایش ای‌پی تکراری

1.38.9 98.2.03

• امکان ارسال پیام هوشمند فقط یک بار
• امکان بی‌صدا کردن پیام‌های هوشمند
• دریافت شماره تماس و ایمیل قبل از شروع مکالمه
• لینک اختصاصی برای ابزارک چت
• نمایش یا عدم نمایش ابزارک چت در موبایل
• امکان بستن مکالمه بدون قبول کردن آن
• اضافه شدن وضعیت به پیام‌های ارسالی از طرف اپراتور
• امکان اضافه کردن پیام‌های آماده به همه‌ی اپراتور‌ها
• بهبود سیستم و رفع برخی از مشکلات

1.30.4 97.12.08

• اضافه شدن گزینه مخفی کردن ابزارک در ساعات غیرکاری
• اضافه شدن قابلیت ارسال عکس از کلیپ‌برد در اپلیکیشن تحت‌وب (Ctrl+v)
• رفع مشکل عدم نمایش لوکیشن
• رفع مشکل عدم تشخیص لینک ها در وب‌اپ
• رفع مشکل عدم نمایش صحیح مکالمات در اپ iOS هنگام باز شدن مکالمه از قسمت بازدیدکنندگان
• رفع مشکل لیست سیاه

1.28.9 97.8.11

• تغییرات ظاهری ابزارک (حذف دکمه به هنگام باز بودن، بزرگتر شدن محیط چت و ...)
• امکان انتقال مکالمه حتی در زمان آفلاین بودن اپراتور مقصد
• حل مشکل ریسپانسیو ابزارک در برخی از گوشی‌های iOS
• حل مشکل نمایش فیلم به صورت تمام صفحه در ابزارک
• امکان دریافت نوتیفیکیشن به صورت همزمان هم در اپلیکیشن iOS و هم اندروید
• حل برخی مشکلات گزارش شده ابزارک ( غیرقابل کلیک بودن پس زمینه ابزارک و ..)
• اضافه شدن اعتبار سنجی به فیلد شماره تلفن در فرم ابزارک
• تغییر عکس پیشفرض بازدیدکنندگان به عکس سایت
• حل برخی از مشکلات گزارش شده

1.24.4 97.6.16

• حل مشکل پاک کردن همه‌ی مکالمات در حال انتظار در اپلیکشین تحت وب
• رفع محدودیت نصب کد در زیر دامنه های هر سایت

1.24.2 97.6.1

• حل مشکل ارسال ایمیل هنگام اضافه کردن اپراتور جدید
• حل مشکل نوتفیکیشن های اپ اندروید

1.24.0 97.5.12

• انتشار اپلیکیشن iOS
• حل مشکل قبول کردن مکالمه در اپ اندروید
• حل بعضی مشکلات

1.22.9 97.4.3

• افزایش تنوع آپلود فایل و حجم آپلود تا ۳۰ مگابایت
• امکان خروجی csv از اطلاعات کاربران در پکیج تجاری
• اضافه شدن دو متد جدید به api سمت کلاینت (مستندات)
• حل مشکل فونت فارسی ابزارک
• بهبود ریسپانسیو اپلیکیشن تحت وب

1.19.7 97.3.5

• بهبود ساختار پیشنمایش متن و در حال نوشتن
• بهبود سرعت اپلیکیشن تحت وب
• بهبود سرعت ظاهر شدن ابزارک در سایت
• حل برخی از مشکلات اپلیکیشن اندروید (ثبت نشدن آمار اپراتور - مشکل بازدیدکنندگان و ...)

1.19.0 97.2.17

• امکان دعوت از دوستان و دریافت هدیه (لینک من)
• نمایش لینک ارجاع کاربران
• افزایش حجم آپلود تصویر تا 2 مگابایت
• بهبود رابط کاربری و تجربه کاربری پنل مدیریت
• بهبود سرعت بارگذاری مکالمات
• رفع بعضی از مشکلات

1.15.7 97.1.17

• نامحدود شدن شارژ مکالمه در پکیج تجاری
• تغییرات ظاهری صفحه ورود به پنل
• رفع بعضی از مشکلات

1.13.6 96.12.26

• نمایش/ عدم نمایش پیام هوشمند در موبایل
• بهبود رابط کاربری لیست در انتظار پاسخ در اپلیکیشن تحت وب
• حل مشکل انیمیشن ابزارک در سیستم پرستاشاپ

1.12.4 96.12.23

• افزونه Prestashop ( تشکر از علیرضا احمدی )
• بهبود رابط کاربری ابزارک چت (صفحه بندی با اسکرول و برخی مشکلات)

1.11.3 96.12.19

• شخصی سازی لوگو ابزارک
• آنبلاک کردن کاربران اسپم
• طراحی جدید لیست اپراتور ها با آمار حرفه ای تر + خروجی csv
• طراحی جدید قسمت پیام های آماده در اپلیکیشن تحت وب
• بهبود رابط کاربری اپلیکیشن تحت وب

1.7.2 96.11.19

• قابلیت دریافت اطلاعات کاربران در زمان های کاری
• قابلیت انتخاب پوسته (تم) در اپلیکیشن تحت وب
• بهبود رابط کاربری اپلیکیشن تحت وب (ذخیره اتوماتیک اطلاعات کاربران و ...)
• حل برخی از مشکلات گزارش داده شده (لیست بازدیدکنندگان، ارسال عکس و ...)

1.4.9 96.11.1

• تغییرات ظاهری در اپلیکیشن تحت وب
• حل مشکل باز کردن اپلیکیشن تحت وب در چندین تب مرورگر
• افزایش سرعت در ارسال و دریافت پیام ها
• اضافه شدن درباره کاربر در ربات پشتیبانی تلگرام

1.4.5 96.10.2

• اضافه شدن پیش نمایش لینک برای ابزارک چت (پکیج تجاری)
• بهبود سرعت احراز هویت کاربران در صفحات ورود
• حل مشکل عدم نمایش مکان جغرافیای کاربران
• بهبود عملکرد اضافه کردن کاربران به لیست سیاه

1.3.2 96.09.13

• ارائه Api برای فروشگاه‌سازها و سایت‌سازها - مستندات
• حل مشکلات ربات پشتیبانی و همگام سازی رایچت با تلگرام
• انتشار نسخه بتا اپلیکیشن مک ( تشکر از @mirzaaghazadeh )
• دکمه “بستن همه ” برای مکالمات در حال انتظار
• بهبود UI/UX پنل مدیریت و رفع بعضی مشکلات گزارش شده

1.1.9 96.08.23

• انتشار نسخه بتا اپلیکیشن ویندوز
• بهبود سرعت بارگذاری چت ها در اپلیکیشن تحت وب
• حل تمامی مشکلات مربوط به gtmetrix
• حل مشکل آنلاین بودن کاربران به مدت زیاد در لیست بازدیدکنندگان

1.1.6 96.07.30

• انتشار نسخه بتا اندروید
• ارسال ایمیل به کاربران در صورت آفلاین بودن کاربر
• حل مشکل تغییر آیکون ابزارک در زمان های غیر کاری
• امکان ارسال پیام به بازدیدکنندگان

1.0.4 96.07.06

• حل مشکل اتصال به سرور بعد از برقراری ارتباط با اینترنت
• بهینه سازی قسمت بازدیدکنندگان در اپلیکیشن تحت وب
• نمایش پیام های هوشمند بسته شده برای هر کاربر بعد از یک هفته
• بهینه سازی ابزارک طبق دستورالعمل های gtmetrix

1.0.0 96.06.29

• امکان تعریف زمان های کاری و غیر کاری
• امکان بیصدا کردن مکالمات
• مستندات جاوااسکریپت برای مدیریت ابزارک
• افزونه دروپال ( تشکر از @3ehzad )
• افزونه جوملا
• افزونه whmcs ( تشکر از علیرضا احمدی )
• حل مشکلات ظاهری ابزارک
• جلوگیری از تغییر ظاهری اسکرول سایت توسط ابزارک
• مشکلات ظاهری ابزارک در دستگاه های ios