گزارش تحلیلی رایچت از وضعیت ارتباط با مشتری در ایران را دریافت کنیددریافت گزارش
بازگشت به به‌روزرسانی‌ها

تاریخچه محصول

Raychat 2.5.7

آپدیت‌های جدید ارائه شده:

۱۱ تغییر

  • آپدیت امنیتی وب اپ و همچنین بروز رسانی امنیتی xss سرویس‌ها

  • تفکیک امکانات پکیج‌های رایگان و غیر رایگان

  • حل مشکل نوتیفیکیشن در وب اپ و موبایل

  • افزایش زمان پیامک تایید ثبت نام و برطرف کردن مشکلات این قسمت

  • تنظیم هشدار بازدیدکنندگان جدید در وب اپ برای اپراتور

  • اضافه شدن و اصلاح پروسه تمدید خودکار دایرکت دبیت برای تمامی پکیج‌ها

  • افزوده شدن ویژگی اتصال به واتس‌اپ و پاسخگویی یکپارچه مکالمات کاربران در وب اپ رایچت برای کسب و کارها و قابلیت پاسخ چندین اپراتور همزمان به مکالمات یک شماره واتس‌اپ

  • راه اندازی سامانه مانیتورینگ دقیق‌تر سرویس‌ها

  • عرضه محصول جدید رایچت به نام " جوابگو " و ارائه اپراتور در کنار پلتفرم برای کسب و کارهای بزرگتر

  • ارائه صفحه وضعیت سرویس‌های رایچت جهت نمایش پایداری وضعیت‌ سرویس‌ها

  • ارائه وب هوک چت جدید برای پکیج‌های تجاری و پریمیوم به منظور ارسال دیتا و چت‌ها به سیستم‌های تیکتینگ و سیستم‌های crm جهت مدیریت ارتباط با مشتری بهینه‌تر و یکپارچگی سرویس‌ها

باگ‌های اصلاح شده:

۴ تغییر

  • آپدیت جزئیات رفتار کاربران در وب اپ

  • حل مشکل ساعات خروج اپراتورها- دقیق تر شدن ساعات کاری- حل مشکل تنظیم نشدن یک سری آمارها

  • برطرف شدن مشکلات افزودن اپراتور و وب سایت جدید

  • حل مشکل مشاهده‌ی کلمات درحال تایپِ کاربر توسط اپراتور