گزارش تحلیلی رایچت از وضعیت ارتباط با مشتری در ایران را دریافت کنیددریافت گزارش
بازگشت به به‌روزرسانی‌ها

تاریخچه محصول

Raychat 11.10.5

به‌روزرسانی‌ها

۲۳ تغییر

  • افزودن سطح دسترسی، نقش‌ها و مجوزها برای مدیریت دقیق‌تر دسترسی کاربران به بخش‌های مختلف

  • بازطراحی پیام‌های آماده برای آماده‌سازی بهتر پاسخ‌ها و تجربه بهینه‌تر برای پنل گفتگو

  • فعال‌سازی کوپایلت (دستیار هوشمند هوش‌مصنوعی) برای پکیج پریمیوم پلاس و وی آی پی

  • بهبود عملکرد چت‌بات و هوش مصنوعی برای پاسخ‌دهی دقیق‌تر و پایدارتر

  • بازطراحی، بازنویسی و بهبود پایگاه دانش

  • بازطراحی و بهبود تجربه کاربری سایدبار و صفحه اصلی داشبورد

  • بهبود اعلان‌های مرورگر و افزودن fallback برای پوش نوتیفیکیشن‌ها

  • افزودن قابلیت جابه‌جا شدن بین لیست‌های مکالمات با کشیدن انگشت روی صفحه (مناسب دستگاه‌های لمسی)

  • افزودن پس‌زمینه‌های سفارشی برای صفحه مکالمه

  • چسبان شدن تاریخ پیام‌ها در بالای صفحه مکالمه هنگام اسکرول

  • امکان تغییر اندازه سایدبارهای پنل گفتگو

  • افزودن دکمه بروزرسانی لیست مکالمات

  • بهبود گروه‌بندی اکشن‌های مکالمه و افزودن دکمه کپی لینک مکالمه

  • افزودن اعلان صوتی جدید برای پیام‌های مکالمات در جریان (در حال مکالمه)

  • افزودن API ارسال پیام در ویجت

  • افزودن API رویدادهای جدید ویجت برای پذیرفته شدن و بسته شدن مکالمه

  • افزودن و بهبود مستندات APIهای جدید ویجت

  • هماهنگ‌سازی بهتر رنگ‌های ویجت با رنگ اصلی تنظیم‌شده توسط کاربر

  • بهبود نمایش خروجی کد در پیام‌ها

  • بهبود تجربه بارگذاری اولیه داشبورد و صفحه ورود

  • افزودن سوالات متداول به صفحه نصب ویجت

  • به‌روزرسانی امکانات پکیج‌ها و نمایش دقیق‌تر قابلیت‌های هر پکیج

  • افزودن انیمیشن باز شدن دکمه ویجت و افزایش محدوده کلیک برای استفاده راحت‌تر ابزارک

فیکس‌ها

۱۹ تغییر

  • بهبود نمایش مکالمات براساس دپارتمان‌های انتخابی

  • رفع خطاهای مربوط به پاسخ‌دهی چت‌بات و اتصال به سرویس هوش مصنوعی

  • رفع مشکل قرارگیری ایموجی در محل نشانگر متن مکالمه

  • رفع مشکل hallucination مدل چت‌بات و بهینه‌سازی ساختار پرامپت‌ها

  • رفع مشکلات دسترسی‌پذیری چت‌باکس مکالمه

  • رفع پرش پیام هنگام ارسال در پنل گفتگو

  • رفع مشکل انتخاب خودکار وبسایت برای اپراتورها

  • رفع مشکل بروزرسانی نشدن یادداشت‌ها در برخی شرایط

  • رفع مشکل نمایش دکمه باز کردن مکالمه (در صفحه آرشیو مکالمات) در دستگاه‌های کوچک

  • رفع مشکل حالت loading دکمه بروزرسانی در زمانی که مکالمه‌ای یافت نشد

  • رفع کرش در بخش سفارشی‌سازی تصویر پس‌زمینه ویجت

  • رفع مشکل صفحه سفید ویجت در بارگذاری در زمان بارگذاری ابزارک برای اولین بار

  • رفع مشکل پخش صدا در ویجت روی مرورگر Safari

  • رفع مشکل overflow تولتیپ لوگوی دپارتمان در ویجت

  • رفع رنگ‌های ثابت در ویجت و استفاده از رنگ اصلی تنظیم‌شده توسط کاربر

  • رفع مشکل پیام پیش‌فرض چت‌بات

  • رفع مشکلات مربوط به نقش‌ها و مجوزهای کاربران

  • رفع مشکل فیلترهای آرشیو هنگام فیلتر براساس تاریخ آخرین چت و ایمیل

  • رفع کرش هنگام assign کردن اپراتور در زمان بارگذاری پنل