گزارش تحلیلی رایچت از وضعیت ارتباط با مشتری در ایران را دریافت کنیددریافت گزارش
بازگشت به به‌روزرسانی‌ها

تاریخچه محصول

Raychat 3.5.1

وب سایت نسخه جدید رایچت

۱ تغییر

  • راه اندازی لندینگ پیح جدید با سرعت بیشتر و رابط کاربری مناسب تر

اضافه شدن بخش دپارتمان به منوی داشبورد

۱ تغییر

  • به وسیله این قابلیت جدید می تونید تیم های مختلفی تعریف کنید و اپراتورهای مربوط به هر بخش رو مشخص کنید. این قابلیت بهتون کمک میکنه تا سوالات مربوط به هر تیم به صورت اتوماتیک به اپراتورهای مرتبط ارسال بشه.این آپدیت مختص ابزارک جدیده که فقط توی نسخه پریمیوم قابل دسترسیه.

بروزرسانی فرم های اطلاعات

۱ تغییر

  • وقتی کاربری وارد وبسایتتون میشه و از ابزارک رایچت میخواد استفاده کنه، شما میتونید اطلاعاتی مثل ایمیل کاربر رو بگیرید و بعد به سوالش جواب بدین. توی آپدیت جدید کاربر این قابلیت رو داره که علاوه بر ایمیل، بتونه با ثبت شماره تلفن و نام و نام خانوادگی از امکانات ابزارک استفاده کنه.

فیکس کردن باگهای مربوط به ورژن 2 وب اپ

۲ تغییر

  • افزایش سرعت لود وب اپ، بهبود تحربه کاربری، اضافه شدن قابلیت ادیت کردن توضیحات، رفع باگهای مربوط به استایل پیام های آماده، مشکلات مربوط به نمایش ایمیل، مشکلات نمایش ساعت روی تصاویر و توضیحات اپراتور.

  • رفع باگ ها و مشکلات موجود در هنگام چت با مشتری، راحت تر شدن استفاده از پیام های آماده، بهبود لیست مکالمات و اصلاح ساعت های آخرین آپدیت مکالمه و ترتیب قرارگیری آن ها، رفع مشکلات موجود در نسخه موبایل و راحت تر شدن استفاده از وب اپ در انواع دیوایس ها، اعمال یک سری استاندارد سازی ها برای بهبود پرفورمنس و افزایش سرعت.

رفع مشکلات نوتیفیکیشن روی سیستم عامل اندروید و iOS

۱ تغییر

  • توی نسخه جدید دیگه هیچ مشکلی بابت دریافت نوتیفیکیشن نداریم. وب اپ رو روی گوشیتون با هر سیستم عاملی نصب کنید و نوتیفیکیشن رایچت رو فعال کنید.