پنل گفتگو با طراحی جدید و امکانات بیشتر منتشر شد! مشاهده تغییرات
پنل گفتگو با طراحی جدید و امکانات بیشتر منتشر شد! مشاهده تغییرات
15 مقاله در این دستهبندی
یکی از نگرانیهای مهم وبمسترها و صاحبان کسبوکارهای آنلاین این است که ابزارهایی مثل چت زنده یا ویجتهای پشتیبانی باعث کند شدن سرعت سایتشان شود. ما در رایچت به این موضوع اهمیت زیادی میدهیم، چون تجربه کاربری و سرعت سایت از اصول مهم موفقیت هر کسبوکار آنلاین است. رایچت با کمترین تاثیر ممکن بر سرعت […]
در دنیای امروز، داشتن یک سامانه پشتیبانی آنلاین هوشمند و کارآمد برای موفقیت هر کسبوکاری حیاتی است. مخصوصاً برای کسبوکارهای کوچک و استارتاپهایی که با منابع محدود شروع به کار میکنند، انتخاب یک پکیج پشتیبانی متناسب با نیازها و بودجه از اهمیت بالایی برخوردار است. پکیج رشد رایچت بهعنوان یک راهکار اقتصادی و در عین […]
ارتباط سریع و حرفهای با مشتریان، کلید موفقیت هر کسبوکاری است. برای این منظور، داشتن یک سامانه هوشمند و کارآمد پشتیبانی آنلاین ضروری است. رایچت با ارائه چهار پکیج متنوع، نیازهای کسبوکارهای مختلف را از استارتاپهای کوچک تا سازمانهای بزرگ و چندملیتی پوشش میدهد. در این مطلب به معرفی جامع این پکیجها میپردازیم تا بتوانید […]
در دنیای دیجیتال امروز، تجربه کاربری (UX) یکی از ارکان کلیدی موفقیت کسبوکارها به شمار میرود. مشتریان انتظار دارند تعاملات آنلاین نه تنها سریع و مؤثر باشند، بلکه شخصیسازیشده و متناسب با نیازهای آنها نیز ارائه شود. یکی از بهترین ابزارها برای ارتقاء تجربه کاربری، استفاده از چتباتها است. رایچت بهعنوان یک ابزار پشتیبانی آنلاین […]
در دنیای دیجیتال امروز، ارتباط سریع و مؤثر با مشتریان یکی از مهمترین فاکتورهای موفقیت کسبوکارها است. اما آیا تیم پشتیبانی شما قادر است به همه سؤالات در لحظه پاسخ دهد؟ آیا هزینههای پشتیبانی در حال افزایش است؟ اینجاست که چتباتهای هوشمند وارد میدان میشوند و تجربه مشتری را متحول میکنند. در این مقاله بررسی […]
رایچت با ارائه قابلیت لیست سیاه، به اپراتورها امکان میدهد کاربران اسپم و مزاحم را شناسایی و محدود کنند. این ابزار با مسدود کردن دسترسی کاربران مشکلساز به ابزارک رایچت، به کاهش اسپمها و افزایش کارایی اپراتورها کمک میکند. افزودن یا حذف کاربران در لیست سیاه بسیار ساده است و تنها با چند کلیک انجام میشود.
یکی از سنجههایی که اکثر مدیران کسب و کارها همواره به فکر بهبود آن هستند، نرخ جذب و نگهداری مشتریان کسب و کارشان است. سرویس چت آنلاین، سیستم تلفنی یکپارچه و نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتری کارآمد در کنار هم میتوانند ابزارهایی را در اختیار شما قرار دهند تا کسب و کار شما را […]
پکیج آزمایشی رایگان 14 روزه رایچت به کاربران جدید خود اجازه میدهد تا بدون هیچ محدودیتی، به مدت 14 روز به ضورت آزمایشی و رایگان از امکانات رایچت استفاده کنند و به سوالات و چالش های ذهنی خودشان درباره رایچت پاسخ دهند.
همکاری در فروش یا افلیت مارکتینگ یکی از روشهای بازاریابی نوین است که درآن کسب و کارها شرایطی را برای کاربرانشان فراهم میکنند که آنها هم در سود فروش این کسب و کار میتوانند سهیم شوند. در این مقاله میبینیم که رایچت چگونه این شرایط را برای کاربران خودش فراهم کرده است
در این مقاله به بررسی و توضیح ویژگی های پکیج های رایچت پرداخته ایم. با بررسی امکانات پکیج ها انتخاب بهتری میتوانید داشته باشید.
برای اینکه کاربران بتوانند از سیستمهای مدیریتی خود به صورت کارآمدتری استفاده کنند به یک محیط مدیریتی نیاز دارند تا بتوانند به داده های سطح اول خود به صورت قابل درک برای کاربرنهایی دسترسی داشته باشند، داشبورد این امکان را برای کاربران نهایی فراهم میکند.
در نسخه جدید رایچت ویژگی های زیادی به این سرویس اضافه شده که دراین مقاله به معرفی ویژگیهای کاربردی پیامگروهی، دپارتمانبندی و وبهوک پرداخته ایم.
پایگاه دانش، سوالات متداول یا FAQ، نوعی از پشتیبانی سلف سرویس است که مشتری بدون نیاز به فرد پشتیبان، جواب سوالات خود را از طریق این بخش پیدا می کند. این قسمت در اکثر وبسایت ها وجود دارد. دلیل لزوم وجود این بخش را می توان کمک به مخاطب یا مشتری برای رفع مشکل و یا سوالات پیش آمده حین استفاده از سرویس یا وبسایت شما دانست.
یکی از پست های قبلی وبلاگ در مورد ویژگی های رایچت بود که در این قسمت می خواهیم به ادامه آن بپردازیم و ویژگی های بیشتری از رایچت رو بهتون معرفی کنیم . هوشمند سازی پیام یک پنجره چت هوشمند به طور خودکار باز می شود و کاربر را به چت دعوت می کند. کلید […]
چند ویژگی از رایچت که باید بدانید! (قسمت اول) برای اینکه بتوانید از هر برنامه ای به بهترین نحو استفاده کنید ابتدا باید با امکانات آن آشنا شوید تا بتوانید ابزارهای آن را مدیریت کنید ما در اینجا شما را با چند نمونه از ویژگی های رایچت آشنا می کنیم. ایجاد نامحدود سایت و اپراتور […]
