Raychat’e bağlanmak için “Bale” uygulaması üzerinden tek seferlik şifre (OTP) alma özelliği kullanıma sunuldu. Kontrol paneline git
Raychat’e bağlanmak için “Bale” uygulaması üzerinden tek seferlik şifre (OTP) alma özelliği kullanıma sunuldu. Kontrol paneline git
RayChat'te işletmeler ile müşterileri arasındaki iletişimi basitleştirmek hedefiyle yola çıktık. Bugün, Türkiye genelindeki binlerce şirket, müşterilerine daha iyi bir destek deneyimi sunmak için bize güveniyor.
RayChat, işletmeler ve müşteriler arasındaki iletişimi basitleştirmek ve akıllılaştırmak amacıyla kurulmuştur. Misyonumuz; yapay zeka, makine öğrenimi ve entegre konuşma sistemleri dahil olmak üzere gelişmiş teknolojilerden yararlanarak destek hizmetleri ve müşteri iletişimi için güvenilir, hızlı ve kullanıcı dostu bir deneyim sunmaktır. İşletmelerin müşterileriyle kolayca etkileşime girmesini ve memnuniyetlerini kalıcı ve değerli bir ilişkinin kurulduğu bir seviyeye yükseltmelerini istiyoruz.
RayChat basit ama hayati bir fikirle başladı: 'Müşteri mesajlarına 7/24 akıllı yanıt.' Başlangıcımız küçüktü; sınırlı bir ekip ve işletmelerin müşterileriyle iletişim kurma biçimini değiştirme konusunda büyük bir motivasyonla yola çıktık. Zamanla ve şirketlerin profesyonel ve modern desteğe olan artan ihtiyacı nedeniyle RayChat gelişti ve bugün hem teknoloji hem de hizmetler açısından dünya çapındaki şirketlere hizmet veren kapsamlı bir çözüm haline geldi. Bu yol boyunca, teknik altyapıdan değişen kullanıcı ihtiyaçlarına ayak uydurmaya kadar sayısız zorlukla karşılaştık, ancak kullanıcı odaklılık ve esneklik ile her zaman büyüdük ve öğrendik.
Dürüstlük ve şeffaflık: Müşterilerimizle ve kullanıcılarımızla olan etkileşimlerimizde hem yeteneklerimiz hem de yapabileceklerimiz ve yapamayacaklarımız konusunda şeffaflığa öncelik veriyoruz.
Hiçbir şeyin statik olmadığına inanıyoruz; hizmetlerimizin her zaman güncel ve etkili kalması için değişime, öğrenmeye ve iyileştirmeye her zaman hazırız.
Amacımız sadece bir araç sunmak değil, işletmeler, müşteri memnuniyeti, sadakat ve büyüme için gerçek sonuçlara yol açan bir deneyim sunmaktır.
Kendimizi saygı, güven ve işbirliği içinde bir ekip olarak görüyoruz. RayChat ekibinin her üyesi kendi uzmanlığıyla ortak başarımıza katkıda bulunuyor.
Müşterilerimize, kullanıcılarımıza ve meslektaşlarımıza karşı sorumluyuz ve her zaman güvenilir ve profesyonel bir performans sergilemeye çalışıyoruz.
RayChat, farklı uzmanlıklara sahip bir grup insandan oluşmaktadır: geliştiriciler ve yazılım mühendislerinden destek uzmanlarına, satış ve müşteri hizmetlerine kadar. Herkes ortak bir vizyonla birlikte çalışarak kullanıcılar için en iyi deneyimi sunar. Bu uzmanlık çeşitliliği ve yakın işbirliği, RayChat'i hem esnek hem de profesyonel kılar.
CEO
HR & Sales Manager
CTO
Customer Success
Product Manager
FrontEnd Developer
Sales
Sales
FrontEnd Developer
UI/UX Designer
BackEnd Developer
Çeşitli şirket ve işletmelerin müşteri etkileşimlerini iyileştirmelerine, destek sürecini basitleştirmelerine ve müşteri memnuniyetini artırmalarına yardımcı olduk. Olumlu kullanıcı geri bildirimleri ve müşteri sayısındaki sürekli büyüme, bizim için güvenilirlik ve başarının en önemli işaretleridir ve bu güveni artırmak için her gün çabalıyoruz.
Birincilik Ödülü 13. Türkiye Web ve Mobil Ödülleri'nde Kurumsal Hizmetler kategorisinde
Birincilik Ödülü 11. Türkiye Web ve Mobil Ödülleri'nde Kurumsal Hizmetler kategorisinde
İkincilik Ödülü ve 2. Girişimci Buluşması etkinliğinde Halkın Seçimi Ekibi Ödülü
Ödül Sahibi 'Çevrimiçi İletişimde Dönüşüm ve Müşteri Deneyimi Hizmetleri ile Akıllı Sohbet Robotlarında Öncü'
RayChat'te şirketler ve müşterileri arasındaki iletişimin sadece bir yanıt verme işi değil, akıllı, kişiselleştirilmiş ve tatmin edici bir deneyim olduğu bir gelecek düşünüyoruz. RayChat'in müşterileriyle etkili ve kalıcı iletişim arayan her işletmenin ilk tercihi olması için daha gelişmiş yapay zeka tabanlı yetenekler geliştiriyor, pazarları genişletiyor ve yenilikçi çözümler sunuyoruz.
Siz de destek ve müşteri iletişiminde farklı bir deneyim arıyorsanız veya ekibimizin bir parçası olmak istiyorsanız sizinle çalışmaktan mutluluk duyarız.
Bize Ulaşın
