رواتب الموظفين
يذهب جزء كبير من وقت الفريق إلى إجابات متكررة منخفضة القيمة.
دعم عملاء ذكي
روبوت دعم العملاء — كم يمكنك أن توفر؟
روبوت ذكي لدعم موقعك يتعلم باستمرار، ويجيب بدقة، ويخفض عدد التذاكر بشكل كبير.
- لا تحتاج إلى بطاقة ائتمان
- إعداد سريع
- دعم متخصص
حاسبة التوفير
تقدير على أساس خفض التذاكر بنسبة 70٪
التوفير السنوي التقريبي
672,000,000تومان
عدد التذاكر × تكلفة التذكرة × 70٪ × 12 شهراً
التكاليف الخفية
الدعم اليدوي يكلف أكثر مما يبدو
تكلفة التذكرة ليست راتب الموظف فقط؛ فالوقت والتدريب والأخطاء لها تكلفة أيضاً.
المناوبات الليلية
توفير دعم بشري على مدار الساعة يرفع تكاليف التشغيل.
التدريب المستمر
يحتاج كل موظف جديد إلى وقت قبل تقديم إجابات دقيقة.
الخطأ البشري
يقلل الإرهاق وضغط العمل سرعة الإجابات واتساقها.
العائد على الاستثمار
استرداد التكلفة خلال أقل من شهرين
تبدأ أتمتة الأسئلة المتكررة بتحقيق التوفير من الشهر الأول وتغطي تكلفة الإعداد بسرعة.
الاستثمار الأولي
توفير الشهر الأول
الاسترداد في الشهر الثاني
ميزات خفض التذاكر
روبوت دعم يتعلم من أعمالك
أجب فوراً عن الطلبات المتكررة وحوّل الحالات المعقدة إلى موظف بشري.
01
يجيب عن 80٪ من الأسئلة المتكررة
يجيب روبوت الدعم عن الأسئلة الشائعة فوراً وعلى مدار الساعة.
02
قاعدة معرفة داخلية
يتعلم من ملفاتك وروابطك وخريطة موقعك ومحتوى أعمالك.
03
سيناريوهات مخصصة
اضبط النبرة والحدود ومسارات الإجابة بما يناسب عملياتك.
نتائج حقيقية
تذاكر أقل في سيناريوهات واقعية
يمنح الذكاء الاصطناعي فرق الدعم وقتاً أكبر للعمل المهم.
بيع التذاكر والفعاليات الثقافية
تيوال
55–60٪
تذاكر دعم أقل وتركيز أكبر على المبيعات والفعاليات ورضا المستخدمين
التجارة الإلكترونية
متجر إلكتروني
55٪
طلبات متكررة أقل وتركيز أكبر على المبيعات
خدمات الأعمال
شركة B2B
75٪
تذاكر بسيطة أقل ووقت أكبر للمشكلات المعقدة
ماذا تقول فرق الدعم عن راي تشات
آراء العملاء»
كان راي تشات رفيقاً هادئاً لنا في الأوقات الصعبة.
»
لم نجد حتى اليوم منتجاً آخر يغطي جميع احتياجاتنا مثل راي تشات.
»
لبّى راي تشات نحو 90٪ من توقعاتنا، وأوصي به للمؤسسات الأخرى.
ابدأ التوفير في دعم العملاء
جرّب راي تشات مجاناً لمدة 14 يوماً دون بطاقة ائتمان وبمساعدة فريقنا.