إمكانية استلام رمز المرور لمرة واحدة (OTP) للاتصال بريچت عبر تطبيق «بله» أصبحت متاحة. الدخول إلى لوحة التحكم
إمكانية استلام رمز المرور لمرة واحدة (OTP) للاتصال بريچت عبر تطبيق «بله» أصبحت متاحة. الدخول إلى لوحة التحكم
أكثر من 40,000 موقع إيراني رفع معدل تفاعله حتى 40٪ باستخدام خدمة الدردشة المباشرة من ريتشات وحقق مبيعات مباشرة عبر الدردشة.
أكثر من 40,000 موقع إيراني حسّن تجربة عملائه مع ريتشات
ريتشات، بتصميم وتطوير حلول دعم إلكتروني مبتكرة، يساعد الشركات على إدارة دعم العملاء بشكل ذكي وقابل للتوسع ومخصص.
المنصة الإيرانية الوحيدة التي تدمج مساعد الذكاء الاصطناعي Copilot المتقدم في اللوحة — اقتراحات ردود ذكية، تحليل المشاعر، والتلخيص التلقائي
روبوت محادثة ذكاء اصطناعي حقيقي مع تعلم مستمر وفهم عميق للمحادثة — يتجاوز الردود الثابتة
قلل تكاليف الدعم حتى ٧٠٪ من خلال الأتمتة الذكية للمحادثات والردود التلقائية
زيادة مباشرة في مبيعات الموقع (بمتوسط ٢٠-٤٠٪) مع اقتراحات منتجات فورية ومتابعة ذكية
خوادم محلية في إيران متوافقة مع البنية التحتية المحلية — أمان وسرعة أعلى
تحديثات مستمرة بناءً على الاحتياجات الحقيقية للمواقع الإيرانية — دائماً متقدم بخطوة
يسعى فريقنا في ريتشات دائماً إلى جعل تواصلك مع عملائك بأبسط وأفضل صورة ممكنة. لم تعد تجربة الدعم المتميز والمتواصل مجرد حلم. مع ريتشات ستتمكن من تقديم دعم ذكي وسريع ومخصص لعملائك ومساعدتهم في كل لحظة لتمنحهم تجربة فريدة في التعامل مع أعمالك. ريتشات هنا ليرتقي بتواصلك مع عملائك إلى مستوى جديد من الكفاءة والجودة.
مع ريتشات يستطيع المديرون وأصحاب الحسابات ضبط مستويات وصول أعضاء فريقهم بسهولة وتخصيص الأدوار المناسبة لهيكلهم التنظيمي. تمنحك هذه الميزة تحكماً كاملاً في المعلومات والموارد المختلفة وضبط الصلاحيات بدقة وفق احتياج كل فرد.
يتيح لك ريتشات ضبط لغة الأداة بحسب لغة موقعك الإلكتروني. كما تُضاف لغات جديدة بانتظام إلى النظام لتوفير تجربة مستخدم مثلى لجميع الجماهير.
في قسم إعدادات مدخلات روبوت الدردشة الذكي في ريتشات، تتوفر لديك عدة ميزات متقدمة لتخصيص طريقة رد الروبوت تتيح لك استخدام مصادر متنوعة لتحسين جودة التفاعلات مع المستخدمين. تشمل هذه الميزات: • ملف البرومبت • رابط برومبت مفرد • خريطة الموقع (Sitemap) • رابط الموقع بالزاحف
مع ريتشات يمكنك متابعة حالة المستخدمين المتصلين على موقعك الإلكتروني بشكل فوري. تتيح لك هذه الميزة معرفة المستخدمين المتواجدين حالياً على موقعك والصفحات التي يتصفحونها وحتى عددهم. جميع هذه المعلومات متاحة بشكل منظم في قائمة منفصلة حتى تتمكن بسهولة وفي أي لحظة من تحليل سلوك المستخدمين وتحسين الدعم والمبيعات.
الربط بتطبيق تيليغرام: يستطيع المشغلون الرد على المستخدمين عبر لوحة المحادثة على الويب أو تطبيق أندرويد أو حتى تيليغرام. تمنحك هذه الميزة إمكانية التواجد الدائم وتقديم تجربة عملاء متواصلة. الربط بتطبيق واتساب: يتيح لك ريتشات الاتصال بواتساب بسهولة واستخدام هذه المنصة الشهيرة للتواصل مع عملائك. الربط بتطبيق بله: بميزة ربط ريتشات ببله يمكنك إدارة تواصلاتك على هذه المنصة المحلية.
من الشركات الناشئة الصغيرة إلى المؤسسات الكبيرة، لدينا خطة تناسب احتياجاتك
مناسب للمواقع الصغيرة والناشئة
للمواقع في مرحلة التطوير والنمو
ميزات متقدمة ودعم احترافي
حل مخصص بالكامل للمؤسسات الكبيرة
هل تحتاج إلى استشارة؟ فريقنا مستعد لمساعدتك
مقارنة جميع الخطط| الميزة | ريتشاتموصى به | Tawk.to | Crisp | LiveChat |
|---|---|---|---|---|
| دعم كامل للغة الفارسية | الأداة واللوحة والروبوت والذكاء الاصطناعي كاملة بالفارسية | الأداة بالفارسية، الذكاء الاصطناعي بالفارسية غير متاح | الأداة بالفارسية، الذكاء الاصطناعي بالفارسية محدود | الأداة بالفارسية، الذكاء الاصطناعي بالفارسية غير متاح |
| ربط تيليغرام/واتساب | كامل (كلاهما + إنستغرام والمزيد) | واتساب (بدون تيليغرام) | ||
| خادم داخل إيران | ||||
| سعر البداية | مجاني (خطة مجانية قوية) | مجاني (بقيود) | من حوالي 25 دولار | من حوالي 20 دولار |
| تخصيص الأداة | كامل | أساسي إلى متوسط | متوسط إلى جيد | جيد |
| تقارير متقدمة | محدود | |||
| روبوت دردشة ذكي متقدم (رد تلقائي ذكي، تعلّم مستمر، تحليل المشاعر، تلخيص المحادثة، اقتراح ردود) | كامل (مساعد Copilot بجميع الإمكانيات) | يمتلك Crisp AI، الفارسية ضعيفة | يمتلك LiveChat AI، الفارسية ضعيفة |
في هذا القسم نتعرف على بعض إحصاءات استخدام روبوت الدعم الفارسي عبر الإنترنت:
استخدام أدوات الدعم يمكن أن يحدد نجاحك أو فشلك. تُظهر الأبحاث أن 19٪ فقط من الشركات تعدّ أدوات خدمة العملاء لديها متوافقة تماماً مع احتياجاتها، ونصفها يبحث عن منصات وتقنيات جديدة. في هذا السياق، 82٪ من المشغلين لديهم نظرة إيجابية تجاه التعاون مع الذكاء الاصطناعي، و60٪ منهم يرون أن أدوار الدعم تتحول بسببه. هذه التغييرات تؤدي إلى تقليل الإرهاق الوظيفي وخلق فرص عمل جديدة. من جهة أخرى، 89٪ من العملاء يعتقدون أن النظرة العامة تجاه الذكاء الاصطناعي تغيرت خلال الـ 12 شهراً الماضية، و20٪ فقط منهم لديهم نظرة سلبية.
معظم المشغلين والعملاء يرحبون بالذكاء الاصطناعي، لكن كثيراً من الشركات لا تملك بعد الأداة المناسبة.
"قبل ريتشات كنا نعاني من تأخيرات طويلة وأساليب تقليدية في الرد على المرضى. بعد دراسة الخيارات المتاحة اخترنا ريتشات لتوافقه الكامل مع البنية التحتية وشموليته وتكلفته المعقولة. اليوم مع ريتشات ارتفعت نسبة رضا مرضانا بأكثر من 50٪، وهو إنجاز بالغ الأهمية في قطاع الرعاية الصحية الذي تعلو فيه توقعات الجودة والسرعة في الاستجابة. "
حسن الرضائي
مسؤول تقنية المعلومات | مستشفى نور لطب العيون
روبوت ريتشات يصنع تجربة سلسة واحترافية لعملائك بردوده السريعة والدقيقة.
