إمكانية استلام رمز المرور لمرة واحدة (OTP) للاتصال بريچت عبر تطبيق «بله» أصبحت متاحة. الدخول إلى لوحة التحكم
إمكانية استلام رمز المرور لمرة واحدة (OTP) للاتصال بريچت عبر تطبيق «بله» أصبحت متاحة. الدخول إلى لوحة التحكم
يسعى فريقنا في راي تشات دائمًا لجعل تواصلك مع عملائك بسيطًا وفعالًا قدر الإمكان. لم تعد تجربة الدعم الممتازة والمستمرة مجرد أمنية.
تتيح لك روبوتات الدردشة الذكية الخاصة بنا الرد على عملائك على مدار الساعة. يمكن لهذا النظام الإجابة بسرعة ودقة على الأسئلة الشائعة، مما يقلل من الحاجة إلى التواجد الدائم لفريق الدعم. تساعدك هذه الميزة على ضمان حصول العملاء دائمًا على تجربة إيجابية ومستمرة في التفاعل مع علامتك التجارية، حتى عندما لا يكون فريقك متاحًا.
يتيح لك Raychi تخصيص إعدادات روبوت الدردشة الخاص بك بالكامل. يمكنك تعيين اسم الروبوت، ورسالة الترحيب، ونبرة الصوت، وطول الإجابات لتقديم تجربة فريدة تتناسب مع علامتك التجارية. بالإضافة إلى ذلك، تتوفر إمكانية تعيين أوامر مخصصة للعمل وفقًا لاحتياجات عملك تمامًا.
مساعد ريتشات الذكي: رفيقك في الدعم
تلخيص في ثوانٍ
تلخيص تلقائي للمحادثات الطويلة لفهم سريع للموضوع
تحليل المشاعر
الكشف عن مستوى رضا العميل أو استعجاله أو عدم رضاه من خلال المحادثة
اقتراح ردود جاهزة
الحصول على ردود ذكية ومخصصة للإرسال الفوري
في قسم إعدادات إدخال Raychi، لديك العديد من الميزات المتقدمة لتخصيص كيفية استجابة روبوت الدردشة الخاص بك، مما يتيح لك استخدام مصادر مختلفة لتحسين جودة التفاعلات مع المستخدمين. تشمل هذه الميزات ما يلي:
من خلال تحميل الملفات النصية مثل ملفات PDF أو المستندات أو قواعد البيانات، يمكنك تدريب روبوت دردشة الذكاء الاصطناعي لتقديم الإجابات والإرشادات بناءً على محتوى تلك الملفات. تتيح لك هذه الميزة جعل الروبوت يجيب على أسئلة المستخدمين وفقًا للمعلومات الموجودة في الملفات المحددة بدقة.
يمكنك إدخال رابط معين والسماح لـ Raychi بقراءة المعلومات الموجودة في هذا الرابط واستخدامها للإجابة على أسئلة العملاء. هذه الطريقة مناسبة جدًا لاستخدام الموارد عبر الإنترنت مثل صفحات الويب والمقالات وصفحات الدعم.
يمكنك إدخال رابط معين والسماح لـ Raychi بقراءة المعلومات الموجودة في هذا الرابط واستخدامها للإجابة على أسئلة العملاء. هذه الطريقة مناسبة جدًا لاستخدام الموارد عبر الإنترنت مثل صفحات الويب والمقالات وصفحات الدعم.
من خلال تقديم رابط موقع الويب الخاص بك، سيقوم زاحف Raychi بقراءة جميع المعلومات الموجودة على الموقع تلقائيًا واستخدامها للإجابة على أسئلة المستخدمين. هذه الميزة مفيدة بشكل خاص لمواقع الويب التي تتطلب إجابات فورية ودقيقة لأسئلة العملاء.
تتيح لك إعدادات الإدخال هذه مزامنة روبوت الدردشة الخاص بك بالكامل مع مصادر معلوماتك وتقديم تجربة ذكية وفعالة لمستخدميك.
تتيح لك روبوتات الدردشة الذكية الخاصة بنا الرد على عملائك على مدار الساعة. يمكن لهذا النظام الإجابة بسرعة ودقة على الأسئلة الشائعة، مما يقلل من الحاجة إلى التواجد الدائم لفريق الدعم. تساعدك هذه الميزة على ضمان حصول العملاء دائمًا على تجربة إيجابية ومستمرة في التفاعل مع علامتك التجارية، حتى عندما لا يكون فريقك متاحًا.
في المستقبل القريب، سيتم تحديث Raychi بميزات جديدة مثل مساعد روبوت الدردشة بالذكاء الاصطناعي لتلخيص المحادثات، والترجمة الفورية للرسائل المرسلة واقتراح ردود بنفس اللغة، وأتمتة العمليات وإدارة طلبات العملاء، والتحويل الذكي للمحادثات إلى المشغلين، والتصنيف الموضوعي للمحادثات مع التحليل الدقيق وإعداد التقارير عن التفاعلات التي تمت، وتخصيص المحادثات بناءً على بيانات العملاء، والمزيد. ستساعد هذه الميزات الشركات على أتمتة تفاعلاتها بالكامل وتقديم تجربة مستخدم أفضل.
مع أداة ريتشات متعددة اللغات يمكنك إلى جانب روبوت الدعم الفارسي الرد على العملاء في كل أنحاء العالم في مسيرة توسع أعمالك. هذه الميزة ستساعدك في المستقبل القريب على دخول الأسواق الدولية بالتواصل بلغات متعددة.
